用户服务协议

一、 服务条款的确认和接受

欢迎使用 密聊树洞 小程序平台!请您仔细阅读《密聊树洞 小程序用户服务协议》(以下简称“本协议”)。本协议是您与 灵可(武汉)科技有限公司 就您使用 密聊树洞 小程序平台及相关服务所订立的协议。请您知悉,在您接受本协议并注册成功后, 灵可(武汉)科技有限公司 将根据本协议向您提供小程序平台技术服务(以下称“本服务”或“小程序平台服务”)。且为了更好地为您提供本服务,本服务及相关服务可能会由 灵可(武汉)科技有限公司 的关联公司或 灵可(武汉)科技有限公司 认可的第三方公司向您提供。

使用本服务及相关服务前,请您务必认真阅读并充分理解本协议(您确认,在您开始注册使用本服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果),特别是免除或限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款以及开通或使用某项服务的单独协议或条款等,前述条款可能以黑体加粗形式提示您注意。当您点击勾选同意本协议后,即表示您已详细阅读并完全接受本协议的所有内容,如果您对本协议的任何条款表示异议,您应立即停止注册,如已注册您可选择不使用 密聊树洞 小程序平台及相关服务。 如您需要使用 密聊树洞 提供的其他服务内容,您还应遵守与这些服务有关的服务协议或规则。

二、 小程序平台服务及相关定义

1.1 本条款是用户(以下简称“您”)与 灵可(武汉)科技有限公司 之间关于用户使用小程序服务所订立的协议。“用户”是指注册、登录、使用微信小程序的个人或组织;“其他用户”是指包括其他微信小程序用户、微信公众账号用户和微信用户等除您本人外与小程序服务相关的用户。

1.2 开发者提供的小程序服务:小程序服务是指通过小程序向用户提供的服务(以下称“小程序服务”)。

1.3 提供本服务的微信小程序的所有权和全部的使用权均归 密聊树洞 所有,您开通后仅授权使用部分功能,具体以产品展示的为准。

1.4 小程序属于微信公众账号,在不与本协议冲突的情况下,您应遵守《微信公众平台服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》等关于微信公众账号的其他相关规定。

1.5 本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明(以下统称为“用户规则”)。前述用户规则为本协议不可分割的补充部分,与本协议具有同等法律效力。如您使用 密聊树洞 产品及服务,视为您同意上述补充部分。

三、 小程序注册与审核

2.1 账号注册

2.1.1 您在使用本服务前需要先进行注册和认证。您确认,在您开始注册使用 密聊树洞 产品及服务前,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且我们有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。

2.1.2 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得 密聊树洞 平台账户并成为产品用户,即有权使用 密聊树洞 小程序并获得相应服务。

2.1.3 该账户是您通过 密聊树洞 平台寻求并获得服务的唯一有效身份证明,请您妥善保管账号和密码。 为使您更好地使用本平台的各项服务,保障您的账户安全,本小程序主体可要求您按本协议、用户规则及我国法律规定完成实名认证。

2.1.4 为维护小程序的健康运营,您应当准确完整地提供您的最新信息(包括您的姓名、联系电话等),并且您承诺,在使用本服务的过程中提交和发布的信息均是真实、合法的,因不实信息导致 密聊树洞 或者第三方合法权益受损的,由您独立承担全部责任。

2.2 账号安全

2.2.1 在您成功注册后,我们将根据您的身份要素识别您的身份和授权登录。“身份要素”包括但不限于您的账户名称、密码、短信校验码、手机号码、身份证件号码及人脸信息。您同意基于不同的终端以及您的使用习惯,我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。

2.2.2 如您发现账号遭他人非法使用,应立即通知本小程序主体。因黑客行为或您自身保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用所发生的一切责任,均应由您本人承担,本小程序主体不承担任何责任。

2.2.3 由于您的小程序账号行为(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、进行商品及服务交易、披露信息等)均代表您本人行为,您应妥善保管您的小程序账号信息及密码并对您小程序账号行为的结果负责,不得将小程序账号出借、赠与、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。

四、 服务及规范

3.1 服务内容

3.1.1 本服务内容包含【 AI聊天 】等技术功能,这些功能服务可能根据用户需求的变化,随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供。

3.1.2 密聊树洞 有权自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件进行变更、升级、修改、转移,并有权决定以适当的方式进行公示或通知。

3.2 支付服务

3.2.1 支付平台服务,是指 密聊树洞 向您提供的调起第三方支付平台或接口的功能及小程序支付页面,用户可通过第三方支付平台完成支付操作。支付平台服务支持调起的第三方支付平台以系统实际情况为准。

3.2.2 在使用支付平台服务之前,您需要在第三方支付公司完成账户开通,并按照相关指引在小程序后台进行配置。在使用支付平台服务过程中,您应遵守您与第三方支付公司签署的相关开户及服务等协议。

3.2.3 您承诺合法合规使用支付平台服务,不得从事任何涉嫌洗钱、信用卡套现、虚假交易等违法违规行为,不得侵害任何第三方合法权益。否则, 密聊树洞 有权采取暂停向您提供支付平台服务、封禁您的小程序账号、解除协议终止小程序服务等处罚措施,同时 密聊树洞 将根据实际情况向有关部门报告。若由此造成用户损失, 密聊树洞 有权依据平台规则向您追究赔偿责任。

3.2.4 密聊树洞 作为提供支付平台服务的技术服务方,您知晓并理解 密聊树洞 无法介入亦不会介入您与用户的支付交易以及您(或用户)与第三方支付公司的支付渠道合作。您与用户、您(或用户)与第三方支付公司等产生的任何争议或纠纷与快手无关。

3.3 服务使用规则

3.3.1 您在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表 密聊树洞 的观点、立场或政策, 密聊树洞 对此不承担任何责任。

3.3.2 您不得利用 密聊树洞 账号或本服务进行如下行为:

  • (1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;
  • (2) 强制、诱导其他您关注、点击链接页面或分享信息的;
  • (3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
  • (4) 利用技术手段批量建立虚假账号的;
  • (5) 利用平台账号或本服务从事任何违法犯罪活动的;
  • (6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
  • (7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他您合法权益、干扰 密聊树洞 正常运营或 密聊树洞 未明示授权的行为。

3.3.3 密聊树洞 有权查阅您的注册、交易数据及交易行为,如发现可能存在违反法律法规、本协议或相关规则的情形或其他任何问题, 密聊树洞 有权直接做出其认为合理的处理,包括但不限于通知修改、删除相关信息,停止被协议项下的服务内容等。前述约定不代表 密聊树洞 应对您的行为承担任何连带责任,您应对此产生的法律责任独立负责。

五、 法律责任

4.1 用户责任

4.1.1 您应遵守《微信公众平台服务协议》中关于“法律责任”的约定,除非该等约定与本协议存在冲突。

4.1.2 如果我们发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的,我们有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于对您的资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚,且通知您处理结果。

4.1.3 您理解并同意,因您违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由您独立承担责任、赔偿损失,与我们无关。如侵害到 密聊树洞 或他人权益的,您须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

4.2 平台责任

本小程序主体保证并承诺,本小程序主体系合法成立的法人,依据本协议约定向您提供相关网络服务,并会参考您提出的建议不断改善我们的服务,努力提高您的使用满意度。

4.3 责任限制

4.3.1 鉴于网络服务的特殊性(包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他 密聊树洞 无法控制的情形), 密聊树洞 提供的服务可能会出现中断、不能及时传送信息或其他不能满足您的要求的情况,请您知悉并理解,该情况将不视为 密聊树洞 违反本协议约定;但 密聊树洞 将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信提醒或其他合理方式通知您,并尽最大努力避免或减轻您可能受到的影响。

4.3.2 密聊树洞 通过中华人民共和国境内的设施控制和提供服务, 密聊树洞 无法担保您的使用行为、发布的信息及内容在其他国家或地区是适当的、可行的,当您在其他司法辖区使用 密聊树洞 软件及相关服务时,您应自行确保其遵守当地的法律法规, 密聊树洞 对此不承担任何责任。

4.4 知识产权声明

4.4.1 密聊树洞 在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归 密聊树洞 所有,您在使用本服务中所产生的内容的知识产权归您或相关权利人所有。

4.4.2 您应当按照相关法律法规履行对您的小程序内容的管理义务。为维持平台生态,如 密聊树洞 发现、或通过第三方举报或投诉获知您的小程序内容可能存在或涉及侵犯他人合法权益的,快手有权根据实际情要求您及时删除、屏蔽相关内容或不经通知立即暂停向您提供小程序平台服务并对小程序做下线处理。 密聊树洞 将在符合法律规定要求的情形下将权利人的投诉通知转递给您,如您对权利人的投诉有异议可向快手提交相关材料申诉, 密聊树洞 有权依法将您提供的相关材料转递给权利人。

六、 隐私政策

5.1 保护用户隐私是的 密聊树洞 一项基本政策, 密聊树洞 保证不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用网络服务时存储在 密聊树洞 的非公开内容,但下列情况除外:

  • (1) 事先获得用户的明确授权;
  • (2) 根据有关的法律法规要求;
  • (3) 按照相关政府主管部门的要求;
  • (4) 为维护社会公众的利益;
  • (5) 为维护 密聊树洞 的合法权益。

5.2 当 密聊树洞 与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方允诺严格承担与 密聊树洞 同等的保护用户隐私的责任,则视为您授权 密聊树洞 将包含个人注册资料在内的相关信息仅提供给该等第三方。详情请参阅《隐私政策》。

七、 协议解除和终止

6.1 如有下列情形的,我们有权单方面解除本协议,终止向您提供服务:

  • (1) 您为了非法目的而使用本服务的;
  • (2) 您使用本服务损害 密聊树洞 或其他第三方合法权益的;
  • (3) 您违反法律法规或本协议约定或违反与腾讯的其他约定的;
  • (4) 根据法律规定平台用户应提交真实信息,而您提供的资料不真实、或未能提供合理证明以证明其真实性的。

6.2 您同意,除上述所述情形外, 密聊树洞 有权根据风险及自身业务运营情况需要,随时终止向您提供本服务及接口的部分及全部,因此导致您无法使用服务或服务受到限制的, 密聊树洞 不构成违约,亦不承担任何法律责任。

6.3 您停用该服务,或 密聊树洞 终止向您提供本协议项下的服务后, 密聊树洞 不再为您保留原账户中与之相关的任何信息。

6.4 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。 密聊树洞 小程序主体有权在必要时修改本协议。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议。本协议变更后,如果您继续使用微信小程序服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用小程序服务。

八、 法律管辖

7.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

7.2 您和 密聊树洞 一致同意,有关本协议以及使用 密聊树洞 提供的服务所产生的所有争议都将优先友好协商解决,协商不成的,双方同意向 灵可(武汉)科技有限公司 所在地人民法院诉讼解决。